Aggiornato il 30 settembre 2026
Politica di cancellazione
Vogliamo flessibilità per i viaggiatori, con regole chiare per autista e veicolo prenotati.
1. Cancellazione del passeggero
Puoi cancellare senza costo se il servizio non è ancora iniziato. Avvisaci su WhatsApp o e-mail; confermeremo la cancellazione per iscritto.
Se l’autista è già al punto di ritiro o il servizio è iniziato, potrà essere addebitata la tratta minima o il corrispettivo concordato.
2. Cambi di orario e voli
I cambi di orario dipendono dalla disponibilità. Per i transfer aeroportuali monitoriamo il volo entro l’attesa indicata nel preventivo.
Cambi last minute su destinazioni di giornata (Vinicunca, Humantay, Valle Sagrado, ecc.) vanno comunicati il prima possibile.
3. Cancellazione da Qhishuar Mobility Partner
Se non possiamo operare per forza maggiore (clima estremo, strade chiuse, guasto non riparabile in tempo), ti avviseremo e offriremo di riprogrammare o di non addebitare il servizio non erogato.
Non copriamo spese di terzi (hotel, treni o biglietti) acquistate da te.